ВОРКШОП "НАСТОЯЩАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.


КАК ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ МЕНЯЕТ ПОДХОД К РАБОТЕ

 

ВНУТРИ И ВОВНЕ КОМПАНИИ"

 
 

 

Если б я была царица – третья молвила девица – я б для батюшки-царя

 

Родила богатыря.
 

 

АКТУАЛЬНОСТЬ:

Вы столько делаете для своего клиента, а он все недоволен.
Вы используете лучшие практики в управлении компанией, а они не приносят результата.
Вы тратите деньги на современные подходы ведения бизнеса, но процессы не запускаются или тормозят, так и не набрав должной скорости.
Попробуем побыть на месте клиента и понять, как решить проблему «c его стороны».

 
 

ЦЕЛЬ: На примере реальных инструментов понять, что настоящая клиентоориентированность начинается не c того «как принято в этой сфере бизнеса», а c понимания и доверия к своему клиенту, как внутри, так и вовне компании.

 

ФОРМАТ: воркшоп

   

 

 

ДЛЯ КОГО и ЗАЧЕМ:
   

Руководителям компании

 

Понять «дельту» развития или сменить направление работы компании

Менеджерам продукта

 

Посмотреть на потребности клиента «его глазами»

HR-специалистам

 

Взглянуть на сотрудника как на «клиента», создать путь изменений, соответствующий нуждам коллектива, а не трендов

   

 

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
   

Познакомитесь с основами дизайн-мышления

   

Посмотрите на процесс взаимодействия с клиентом с другой стороны

   

Сделаете выводы о возможных изменениях внутри своей компании

   

 

 

ОРГАНИЗАЦИЯ:
   

Продолжительность - 3 часа; с 19:00 до 22:00, 28 июня 2018 г.

Стоимость - 1000 рублей

Адрес проведения: Санкт-Петербург, Садовая 22/2

 

 

    Гала Абрамова

 

 

     

 

 

 

 

 
     
 
                     
                     
 

НА ГЛАВНУЮ

 

О НАС

 

КОНСАЛТИНГ

 

КОРПОРАТИВЫ

 

КОНТАКТЫ

 

 

                                            

    

     Все права защищены © 2010 - 2018 Компания

    ООО "СПб-Тренинг. Корпорация Успеха"

 
mail Tel.\Fax: +7 (812) 649 29 59
E-mail:
info@trening-spb.com