|
АКТУАЛЬНОСТЬ: современные компании все больше внимания уделяют корпоративной культуре. Вначале это была дань моде, потом часть бизнес процесса. Сегодня - это все больше осознанная необходимость. Обращая большое внимание на вовлеченность сотрудников, организации вынуждены признать, что без проработанной и осознанной в других категориях корпоративной культуры, им будет очень сложно повышать данный показатель. Вовлеченность и лояльность сотрудников не может появляться просто так. Эффективная корпоративная культура может управлять не только этими показателями, но и показывать реальные результаты бизнесу. Потому что может влиять на умы и поведение сотрудников. Тем более, что сегодня все больше компаний видят необходимость сводить в единое целое и стратегию, и корпоративную культуру, и HR-бренд, и бренд компании. Целостность определяет эффективность организации. Целостность и аутентичность. Компания SPB TRAINING умеет не только создавать корпоративную культуру, но и СЧИТАТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ.
Большинство компаний могут только проводить стратегические сессии. Мы умеем в рамках создания корпоративной культуры «считать» стратегию. Для вас это означает только одно - мы покажем вам компетенции и поведенческие паттерны, повысив которые, вы повысите финансовую эффективность компании. Проще говоря, мы можем показать, основываясь на статистике, что нужно улучшить, чтобы выросли финансовые показатели. У нас огромное количество кейсов, которые говорят сами за себя. Большинство консалтинговых компаний оперируют только качественными показателями, мы работаем еще и с количественными. Именно поэтому вы не только получите крайне аутентичное событие, но и простую математику. Которая поможет вам увидеть простые закономерности для улучшения эффективности вашего бизнеса.
Поэтому заказывая у нас стратегическую сессию по созданию корпоративной культуры, вы получаете не только стратегию и корпоративный кодекс, оформленный в лучших традициях ассоциаций второго уровня, но и математический анализ компетенций, которые необходимо улучшить + вы получаете модель компетенций для сотрудников, пригодную для проведения оценки 360 градусов + все методики «под ключ» для оценки лояльности и вовлеченности + инструкцию для оценки корпоративной культуры в будущем.
Компания SPB TRAINING разработает корпоративный кодекс для вашей компании.
Цели проекта и ожидаемые результаты:
| |
|
 |
Сформулировать ключевые характеристики компании и, как следствие, корпоративной культуры;
|
| |
|
|
|
Описать в простых и понятных формулировках миссию, ценности, убеждения и регламенты организации;
|
| |
|
|
|
Наметить тактические шаги по внедрению (оценке, изменению корпоративной культуры);
|
| |
|
|
|
Подготовить команду к возможным изменениям и сопротивлению системы;
|
| |
|
|
|
Создать необходимый план мероприятий по внедрению и оценке эффективности корпоративной культуры;
|
| |
|
|
|
Определить систему оценки эффективности корпоративной культуры;
|
| |
|
|
|
Точно определить следующие шаги и создать четкие командные договоренности.
|
|
|
ЧТО БУДЕТ
Корпоративная стратегическая/организационная сессия с элементами группового и индивидуального коучинга и с использованием серии мозговых штурмов, на которой мы
:
| |
|
|
|
Обсуждаем, какими качествами обладает наша компания;
|
| |
|
|
|
Пытаемся понять, как может звучать миссия нашей организации. Отвечаем на вопрос «Зачем?». Ищем удачные и цепляющие формулировки. Здесь мы работаем с лучшими технологиями по созданию миссии не только как бизнес-процесса, но как вдохновляющего видения и месседжа для внешнего клиента;
|
| |
|
|
|
Понимаем, как миссия работает для бизнеса, а не превращается просто в лозунг на стене;
|
| |
|
|
|
Договариваемся о том, а что для нас важно и какие ценности транслирует наша компания и для внешнего, и для внутреннего клиента и как это проявляется в конкретных поведенческих паттернах и бизнес-процессах;
|
| |
|
|
|
Достигаем одинакового понимания убеждений, которые стоят за каждой ценностью; |
|
|
|
|
|
Договариваемся о том, как это будет выглядеть в ежедневной работе с сотрудниками; |
|
|
|
|
|
Разрабатываем регламенты и систему обратной связи для коррекции поведения сотрудников. Смотрим, как это все будет выглядеть в корпоративном кодексе. Система оценки эффективности + финансовые показатели правила поведения;
|
|
|
|
|
|
Определяемся с правилами и моделями трансляции КК; |
|
|
|
|
|
Определяемся с дизайном и формой трансляции корпоративных ценностей.
|
|
|
Вопросы, на которые мы сможем ответить:
| |
|
|
|
Кто мы, откуда и куда идем?
|
| |
|
|
|
Зачем мы туда идем?
|
| |
|
|
|
Во что мы на самом деле верим?
|
| |
|
|
|
Что самое важное в нашем бизнесе?
|
| |
|
|
|
Как лаконично описать самое главное в нашем бизнесе?
|
| |
|
|
|
Как донести наше послание до сотрудников и каскадировать цели?
|
| |
|
|
|
Как использовать нашу корпоративную культуру при работе с клиентами и создании уникального клиентского опыта?
|
| |
|
|
|
Как на основании ценностей создать уникальное предложение для клиентов и как это будет выглядеть в процессе клиентского сервиса?
|
| |
|
|
|
Как мы работаем с нашими сотрудниками и как наши ценности определяют систему отношений со внутренним и внешним клиентом?
|
| |
|
|
|
Как мы решаем конфликты, взаимодействуем, как принимаем решения и тд?
|
| |
|
|
|
Как наша корпоративная культура помогает нам в достижении стратегических целей?
|
| |
|
|
|
Как работают наши бизнес-процессы и корпоративная культура?
|
| |
|
|
|
Что нам необходимо изменить, чтобы идти в выбранном направлении?
|
| |
|
|
|
РЕЗУЛЬТАТ:
| |
|
|
|
Готовый к оформлению и внедрению корпоративный кодекс;
|
| |
|
|
|
Четкие командные договоренности;
|
| |
|
|
|
И радость от того, что мы это сделали;
|
| |
|
|
|
Понимание того, как оценивать корпоративный кодекс;
|
| |
|
|
|
Четкое видение, как внедрять КК; |
| |
|
|
|
Четкое понимание, как КК влияет на цифры и что нужно делать руководителю, чтобы повышать финансовые показатели с помощью КК.
|
|
